أعلن مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك إلزام المدارس والجامعات بدفع 25% من مصاريف العام الماضي، بعد تلقي العديد من الشكاوى التي قدمها أولياء الأمور بشأن استرجاع المصاريف الدراسية التي تم دفعها العام الماضي، إضافة إلى رسوم الباصات.
طرق رد 25% من مصاريف العام الماضي لأولياء الأمور
وأوضح مجلس الإدارة أنه يقرر اتباع بعض الطرق لرد نسبة 25% من مصاريف العام الماضي التي دفعها أولياء الأمور، وهي إما مقابل خدمة نقل الطلاب، أو يتم خصمها من المصاريف الدراسية المقررة العام الدراسى المقبل 2021، وذلك بالنسبة للطلاب المستمرين في المدارس والجامعات العام القادم.
وعن الطلاب الذين تخرجوا أو انتهت علاقتهم بالمؤسسة التعليمية فيقرر رد النسبة المقررة إليهم خلال 30 يوما من اليوم التي يتقدم فيه ولي الأمر بطلب استرداد الرسوم الدراسية التي تم دفعها العام الماضي 2019-2020، على أن يتم تطبيق العقوبات والغرامات المنصوص عليها في حال امتناع المؤسسات التعليمية أو شركات النقل بتنفيذ قرار مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، والتي تصل الغرامة فيها من 20 ألف وحتى مليون جنيها.
طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك
وأتاح جهاز حماية المستهلك بعض الأرقام التي يمكن أن يحتاج إليها المواطن في حال التقديم بأي شكوى، وذلك من خلال الخط الساخن 19588 من أى تليفون أرضى أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 او عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الإجتماعى facebook ، الموقع الألكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الالكترونى على الهواتف الذكية لجهاز حماية المستهلك.
اقرأ أيضاً
