يرى الجميع أن الحكومة المصرية تبذل جهودا كبيرة غير مسبوقة لمواجهة خطر فيروس كورونا على البلاد، لذلك تم تخصيص خطأ ساخنا للرد على استفسارات المواطنين المصريين والأجانب المقيمين في مصر بشأن فيروس كورونا المستجد.
كما أوضح أن عند الإتصال بالخط الساخن سيتم تحويلك مباشرة إلى رسالة مسجلة تحمل جميع طرق الوقاية التي يجب إتباعها وأعراض الفيروس كاملة وطرق العزل المنزلي في حالة ظهور أي من الأعراض لحماية الشخص وحماية الأشخاص المحيطين به.
آلية عمل الخط الساخن المخصص من قبل وزارة الصحة للرد على الإستفسارات الخاصة بفيروس كورونا
عند الإتصال بالخط الساخن وسماع الرسالة المسجلة وتأكد الشخص من الأعراض التي تظهر عليه يتم تحويله إلى فريق من الأطباء للرد على إستفسارات، وبعد اشتباه الشخص بكورونا يتم تحويل بيانات الشخص إلى الإسعاف لتذهب إليه، وتحمله إلى أقرب مستشفى صدر أو حميات لعمل التحاليل والفحوصات اللازمة، وبعد التأكد من أنه مصاب بفيروس كورونا يتم تحويله إلى مستشفى العزل القريبة من منطقته.
كما أضافت وزيرة الصحة أن الخط إستقبال حتى الأن حوالي ٤٧٧ ألف إتصال هاتفي لذلك تم تزويد غرف الرد من ٣٠ غرفة إلى ٣٠٠ حتى تستطيع استيعاب الكم الهائل من الاستفسارات.
إقرأ أيضاً
نجيب ساويرس يطلق مبادرة زد “Zed” للتوعيه والترفية ومساعدة المتضررين
