تعتبر شركة فودافون من أهم شركات الاتصالات في مصر، وتمتلك الشركة قاعدة عملاء واسعة، حيث أنها شركة بريطانية متعددة الجنسيات تقدم خدمات الاتصالات وشبكات المحمول بشكل عام، ومقرها الرئيسي في بريطانيا، ولديها قاعدة عملاء من نحو 30 دولة، بما في ذلك مصر، وتمتلك الشركة العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، لتقديم المزيد من الخدمات وتوسيع قاعدة مستخدميها، وتوفر فودافون لعملائها العديد من العروض والخدمات التي تناسب جميع الشرائح من حيث الأسعار والمنفعة وسنوافيكم بتقرير مواعيد العمل لفروع فودافون.
مواعيد عمل فروع فودافون
تبدأمواعيد عمل فروع فودافون في جميع أنحاء البلاد الساعة 9 صباحا حتى 8 مساء، على مدار الأيام من السبت إلى الخميس، أما مواعيد العمل في يوم الجمعة فتبدأ من الساعة 12 ظهرا إلى الساعة 8 مساء، وفترة عمل الفروع في أثناء حظر الحكومى الذي فرضته الدولة المصرية، بسبب أزمة كورونا، كان وفقا لمواعيد وقوانين الحظر، لذا فإن مؤشرات وقوانين الحظر ساعات العمل في ذلك الوقت تبدأ من التاسعة صباحا إلى أن يبدأ الحظر.
حيث تحرص فروع شركة فودافون، في ظل الظروف الحالية لأزمة كورونا التي تشهدها الدول والعالم، على تنفيذ الإجراءات الاحتياطية من قبل وزارة الصحة المصرية، خاصة ارتداء الكمامة الواقية فلا تسمح العملاء بالدخول إلا في حالة ارتداء الكمامة وتقوم الفروع أيضا بتطبيق إجراءات التباعد والحفاظ على مسافة آمنة بين العملاء وتجنب الازدحام في مكاتب الخدمة التابعة لها.
رقم خدمة العملاء
تمنح شركة فودافون للاتصالات لعملائها القدرة على تقديم الشكاوى والاستفسارات حول الخدمة التي تقدمها الشركة، وكذلك التواصل للاستفسار عن الشركة من خلال التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني بالشركة والأرقام التي تقدمها الشركة لعملائها كالتالي:
رقم خدمة العملاء لأي خط فودافون: 888
رقم خدمة العملاء في حالة الاتصال بأي رقم أرضي: 16888
رقم خدمة العملاء في حالة الاتصال من خارج الدولة: 010188888
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
حيث توفر فودافون لعملائها العديد من الخدمات، ومن بين الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها، خدمة Vodafone Cash، والتي تتيح للعملاء تحويل الأموال ودفع الفواتير وشراء المنتجات عبر الإنترنت، يمكنك التواصل بالطرق التالية:
الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الاتصال الصوتي، يمكنك الاتصال على 7001.
للعثور على أقرب فرع فودافون، يمكنك الاتصال * 9 * 9 #
لإعادة شحن رصيد فودافون كاش لنفس الخط: يمكنك الاتصال *9*0*قيمة الشحن#
إعادة شحن رصيد فودافون كاش إلى خط آخر: يمكنك الاتصال * 9 * 3 * قيمة الشحن * رقم الجوال #.
اقرأ أيضا
