نستعرض من خلال موقع صباح مصر خطوات تقديم التظلمات على تحديث بيانات بطاقات التموين، حيث تبدأ مكاتب التموين استقبال طلبات التظلمات من أصحاب البطاقات التى بها مشاكل في تحديث البيانات وهذا بدءً من يوم غداً السبت 10 نوفمبر.
تعرف على خطوات تقديم التظلمات للبطاقات التى بها أخطاء:
- يتقدم المواطن للحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية من مكاتب التموين لتدوين التظلم الخاص بِه.
- ثم يقوم المواطن بملء جميع بيانات الأفراد المستفيدة من البطاقة التموينية الخاصة بِه.
هذا ويتضمن الطلب صور الأرقام القومية لجميع أفراد الأسرة المستفيدة بالبطاقات وتقديمها الى مكتب التموين وكذلك مدون بها رقم الهاتف المحمول. - ثم يتم تسجيل هذه الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصال يفيد بالتسجيل.
- بعد ذلك يتم تسجيل هذه الطلبات وتبويبها على الحاسب الآلى الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص.
- هذا ويقوم مركز معلومات الإنتاج الحربى برفع البيانات التى تم تسجيلها بواسطة مكتب التموين أو على موقع دعم مصر وإرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.
- وبعد ذلك تقوم وزارة الإنتاج الحربى بالتأثير على قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة التى تم مراجعتها بواسطة هيئة الرقابة الإدارية وتعديل المستحق منها للتعديل أولا بأول.
- ثم يقوم مكتب التموين بإخطار المواطن بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض.