قامت وزارة التضامن الاجتماعي بالإعلان عن تقديم أكثر من 10 خدمات مختلفة يمكن الحصول عليها هاتفيا أو عبر تطبيق للمحمول أو من خلال مكاتب التأمينات، للقضاء على طوابير المعاشات والتخفيف من معاناة كبار السن.
.
حيث تتضمن المنظومة أكثر من عشر خدمات متنوعة للوفاء بكل احتياجات المواطنين من أصحاب المعاشات، ويمكن الاستفادة بها مباشرة عن طريق الخدمة الصوتية أو الاستعانة بتطبيق (معاشي) الإلكتروني أو عن طريق ماكينات (نقاط البيع) المتواجدة في كل مكاتب وفروع هيئة التأمينات البالغة 600 مكتب في جميع أنحاء الجمهورية.
هذا وتشمل خدمات تطبيق معاشي للهواتف الذكية العاملة بنظامي أندرويد وIOS والذي يعد إحدى قنوات التعامل مع المنظومة الخاصة ببطاقة المعاشات خدمات دفع الفواتير، بالإضافة إلى جميع خدمات البطاقة كالاستعلام عن الرصيد وطلب كشف حساب ووقف وتفعيل وإصدار البطاقات وتغيير كلمة السر أو استرجاعها.
.كما يسمح التطبيق من خلال الخدمة الصوتية 📞(IVR) من الاتصال برقم «19630»، للاستعلام عن الرصيد المتاح ببطاقة تسلم المعاش، أو وقف البطاقة حال ضياعها، أو تفعيلها أو تغيير الرقم السري أو طلب رقم سري جديد حال نسيان الرقم السري الأصلي.
