صرحت الدكتورة : منال عوض محافظ دمياط ، في تصريحات صحفية ، انها فتحت ابواب تلقي الشكاوى للمواطنين ، منذ وصولها الى محافظة دمياط و تنوليها منصب المحافظ .
بينما اشارت الى تخصيص هاتفيين واتس اب بديوان عام المحافظة ، لتلقي شكاوى المواطنين ، مؤكده ان المواطنين تفاعلوا مع تلك الارقام ،و يرسلون كل الشكاوى و الاقتراحات عليها ، و نعمل على حلها في اقرب وقت ، وهم 01006739936 ،و 01005109607 .
كما اكدت “منال” على تخصيص يوم الاربعاء لمقابلة المواطنين في ديوان عام المحافظة ، وذلك لتلقي شكاوهم ،و الاستماع اليهم ، واضافت ان اي مواطن من حقة اللجوء الى ديوان عام المحافظة ، لتقديم شكواه و طلب لمقابلة المحافظ في خدمة المواطنين .
