قام محافظ الإسكندرية الأستاذ الدكتور عبد العزيز قنصوة بعقد اللقاء الجماهيري الثاني للمواطنين، وهذا في مقر الديوان العام للمحافظة، وهذا بهدف الاستماع إلى شكاوى ومطالب المواطنين، وتوجيه المسئولين بحلها ووضع آلية قانونية محددة للتعامل معها، جاء هذا بحضور السيد أحمد جمال نائب المحافظ، واللواء أحمد بسيوني السكرتير العام بالمحافظة، واللواء حمدى الحشاش السكرتير المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات وجميع الجهات التنفيذية بالمحافظة.
حيث استمع المحافظ إلى شكاوى أكثر من ٥٠ مواطن في مختلف القطاعات، وقد استعرض كل منهم مشكلاته التي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة مع تحديد كيفية حلها وأيضا تم استعراض الإجراءات المتخذة في كل مشكلة لحلها وهذا بحسب القواعد القانونية.
ومن بين أهم الموضوعات المطروحة لمناقشتها خلال اللقاء الجماهيري كانت الموضوعات الخاصة بالتربية والتعليم والتخطيط العمراني وإدارة المواقف والشؤون الصحية والتضامن الاجتماعي، والإسكان المركزي وكذا مشكلات المواطنين بالأحياء المختلفة.
كما أكد الدكتور قنصوه علي المداومة في عقد اللقاءات الجماهيرية للمواطنين والاستماع إلى شكواهم ومشاكلهم بشكل دوري، موضحا أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين. وقد كلف المحافظ جميع الجهات المعنية بفحص شكاوى المواطنين، وشدد على سرعة البت فيها والتعامل معها بكل شفافية ومصداقية وإتخاذ كافة الإجراءات القانونية لحلها.
