التخطي إلى المحتوى
غرفة عمليات 24 ساعة لاستقبال شكاوى المواطنين فى حالة مخالفة تطبيق التسعيرة الجديدة

قام محافظ الاسكندرية الدكتور محمد سلطان بتفقد غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة وهذا لاستقبال شكاوى المواطنين، ولمتابعة منظومة العمل بالغرفة والتأكد من كفاءتها فى استقبالها بلاغات وشكاوى المواطنين الخاصة بعدم تطبيق التسعيرة الجديدة لأسعار المحروقات التى تم إقرارها، وسرعتها فى التعامل مع البلاغات المقدمة والرد عليها.

 

حيث تأكد المحافظ بنفسه من مدى سرعة الاستجابة وإتاحة كافة الخطوط المعلن عنها، ووجه مسئولى غرفة العمليات بعمل حصر شامل لجميع الشكاوى الخاصة بعدم تطبيق التسعيرة الجديدة على مدار اليوم وتوضيح ما تم فى تلك الشكاوى وكذا توضيح فترة التعامل مع الشكوى المقدمة.

وقد أكد محافظ الاسكندرية على أن غرفة عمليات المحافظة الرئيسة منعقدة على مدار الـ24 ساعة لمتابعة الموقف لحظة بلحظة بحضور جميع الجهات المعنية، للتأكد من أسعار ضبط تعريفة الركوب المقررة، ومدى التزام الجميع بها والتعامل الفورى مع أى مشاكل طارئة قد تظهر، مؤكدًا على أنه سيتم الضرب بيد من حديد على كل من تسول له نفسه مخالفة القانون وابتزاز المواطنين، مع اتخاذ الإجراءات الفورية والعقاب الرادع ضد السائقين المخالفين، مشيرًا إلى أنه سيتم توقيع غرامة مالية كبيرة على السائقين المخالفين، مع سحب رخصتهم وإيقافهم عن العمل وسحب رخصة السيارة.

ومما هو جدير بالذكر أن محافظ الإسكندرية أطلق مبادرة (خليك إيجابي) للتبليغ عن مخالفة التعريفة الجديدة، وناشد المواطنين بالتبليغ فورا عن أى تجاوزات تحدث من قبل السائقين خاصة بعدم تطبيق التسعيرة الجديدة التى تم إقرارها، وذلك بالاتصال بالخط الساخن 15333 أو 114 أو بأرقام غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة المعلن عنها والتى تم توضيحها بالملصقات والبانرات والخاصة باستقبال شكاوى المواطنين، وأوضح أنه عند الإبلاغ بالمخالفة يراعى تحديد نوع المخالفة التى تمت وتحديد رقم السيارة المخالفة.

وأيضاً قام اللواء هشام شادى السكرتير العام لمحافظة الإسكندرية اليوم بجولة ميدانية بالموقف الجديد بنطاق حى غرب، وذلك لتفقد ومتابعة تطبيق التسعيرة الجديدة ومدى إلتزام الجميع بها وعدم وجود أى مخالفات بالموقف، بحضور اللواء شريف رشدى مدير إدارة المواقف بالإسكندرية، واللواء محمد عبد الوهاب رئيس حى غرب.

للاطلاع على موضوعات أخري:

إقامة مشروعات خدمية على الأراضى المستردة بمحافظة الإسكندرية

التعليقات